短信链接,是短信中促使用户转化的重要因素。然而,随着骚扰诈骗短信的日益猖獗,许多消费者对企业短信及附带的短信链接产生了不信任的情绪,该怎么办?
麦讯通短信讲座开堂啦!让专业的短信平台来为你解惑。
怎么让消费者信任你的短信?让消费者打开短信链接的第一步,是要增强消费者的信任。
(1) 场景提示
一般来说,发送短信不是一个单独的行为,而是在其他活动场景上的附加行为。
比如说消费者注册会员后企业会发送一条营销短信、消费者购物后企业会发送评价短信等。为打消消费者顾虑,企业在消费者进入活动场景或完成活动后,可做一个“稍后我们会发送短信”的小提示,以加强消费者的信任感。
(2) 重点针对长期用户
对新用户来说,要验证一个只发了几条短信的发信方是否是正规企业费时费力,用户对新短信的信任度不高,点进链接的概率不大。
而长期用户与企业的联系较深,对企业好感度高,当企业发送带有短信链接的短信时点击浏览的概率也较大。
因此应重点针对长期用户发送带有短信链接的短信,针对新用户不间断发送问候短信、有效服务短信等尽快提高新用户的信任,这就需要麦讯通这样能长期稳定发送短信的短信平台上场了。
(3)怎么让消费者对你的短信产生兴趣?
消费者已信任你的短信后,要怎么让消费者眼前一亮?
创意为先。心理学研究告诉我们,人有知觉选择性,人们只看到他们想看到的东西,也就是和自己的需求、生活、愿望相联系的信息。短信内容不能千篇一律,贴合消费者需求很重要。
探探的短信就是一个很好的例子,以“暗恋短信”这种别出心裁的方式勾起了人们的好奇心,在网络上引起了广泛的讨论,APP下载量激增。
在编写短信内容时,一定要洞察到用户群体关心的事物,才能吸引用户点击你的链接。
(4)怎么选择合适的发信时间?
在节假日等短信发信的高峰期,发信时间需要根据具体情况来调整。
比如中秋佳节,在比较晚的时间段发送祝福短信是合乎时宜的。而在活动大促的时候,尽早发送短信就能尽快抢占用户注意。但节假日短信通道极易堵塞,选择麦讯通,选择节假日也不堵塞的短信平台很重要。
此外,用户的时间精力有限,只有有限的几个时间段有空查看短信。平时早上7-9点、中午11:30-12:00、下午17:00-20:30这三个时间段经过验证,是发信效果比较好的时间段。
麦讯通短信平台,全面满足你的需求,真正实现用户转化。
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