无论是做餐饮、做商务还是做汽车都必须抓住购物节的机会,但要如何在双十二的千军万马中脱颖而出?
答案很简单,做短信营销。
据麦讯通小调查,短信营销是最有效且预算最佳的推广方式,你需要的是一个完美的短信推广方案。
01 短信的类型
关怀短信:活动来临之际对客户进行关怀,不一定要关乎活动内容,但要让客户感受到真诚
活动短信:关于活动福利推送、客户关怀以及预热等
通知短信:发货通知、延迟发货、付款提醒、物流信息等
02 短信文案编辑
关键词:在活动主题和卖点上我们可以挖掘出的关键词有:双12、五折、抽奖、送礼、红包、优惠券、限量、品牌团、秒杀、抢购等等,这些卖点词语都可以加在短信内容里面,加以突出吸引客户。
行为提醒:短信文案一定要结合具体的活动内容,和期望的客户行为调整。收藏、加入购物车、分享、看红包、注意看优惠券等。这些关键行为,要记得在文案中不断提示。
完善细节:言简意赅,直奔主题,注意发送字数、热门词语、精准发送、唤起记忆、客户变量信息、优惠信息、紧迫感、短信视觉(数字、符号)。要关注这些方面是否达到要求。
03 注意事项
客户营销:当天的客户营销要结合品牌调性来做。可以参考预热的短信,只是在时间点上面做些调整,提醒客户现在回购。
订单催付:催付要做到细分,然后根据用户的行为突出文案,从原因着手在短信上面去解决用户的疑虑。
客户不下单的原因是什么,是因为不便宜?还是没货?抓住这几个点入手,同时区分开新老客户,在文案上面做优化。
发货提醒:发货提醒除了跟日常的类似之外,要注意发货提醒的时候文案重点突出时间,提醒客户双12发货和物流会相对比较慢,让客户耐心等待。
麦讯通短信平台,千万商家的选择。
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