1个老客户＝10个新客户！2019年双十二短信营销必备攻略！

距离双十二只剩最后10天的时间

各位商家，

你们的双十二营销方案准备好了吗？

如果说双十一是电商的年度狂欢

那么双十二就是所有商家最后的机遇！

而对于一个全民皆商的环境下，想要在不到15天的时间成功引来10000+新客户，其实并不亚于赚1个亿的难度，况且，随着获客成本早就突破百元大关，有些行业的拉新成本甚至高达3000-4000元。

而且从拉新到转化再到留存的整个过程，实际呈现为一个漏斗形，也就是说，拉新过来的用户不一定就能成为你的客户，即便是通过一些活动实现了消费，最终留存下来的用户还是会有一大部分流失掉！在这样的模式下，只会让拉新越来越难，成本也越来越高！

既然拉新太难，为何不考虑召回你的老客户呢？

早就有相关研究表明：一个忠诚的老客户，平均可以影响25个消费者，诱发8个潜在客户产生购买动机。

而这8个潜在用户如果有一半成为你的客户，还会带来32个潜在客户！这样的裂变不正是如今风靡营销圈的增长黑客原理吗？

因此，不管是从传播角度来引流，还是从口碑上借力，老客户无疑都是商家营销的关键！

那么，如何对老客户进行有效的营销，实现老带新的促活呢？

一、给老客户一个理由

用户可以分为2种：一种是认可你一直是你的铁粉；一种是因为某种原因曾经认可过你，但是后来又流失了！

而这两种用户的比例一般是二八比例，甚至很多行业，商家的铁粉比例能达到10%都已经算最好的了！

因此，总的来说，想要最大化的让你的活动消息被你的老用户看到，又不想花太多钱，那就选短信营销吧！

二、营销文案设置环环相扣

人群有了，渠道有了，接下来当然就是最最关键的文案了！

尤其是短信文案，要求是非常高的，必须要在67个字以内写清楚，你是谁？要干什么？用你能干什么？这就需要一定的套路了！

比如：

01

采用倒金字塔模式，用关键信息抓住用户眼球！

02

融入产品和品牌特色，唤醒用户品牌记忆！

03

适当进行场景描述或者痛点再现，从而打动用户认可品牌！